গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

7adc ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) https://7adc.ws-এ একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। যে সকল ব্যবহারকারী নিবন্ধন করেন, জমা দেন, খেলেন বা অন্যভাবে আমাদের সেবার সাথে যোগাযোগ করেন তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, কখন ও কার কাছে তা প্রকাশ করতে পারি এবং আপনার অধিকার কী তা বিবৃত করা হয়েছে।

7adc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে — ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল ডিভাইস বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে — আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হলে আপনার এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের সকল ব্যবহারকারীকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের আগে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন, উত্তোলনের অনুরোধ করেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, বাংলাদেশ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স)
• KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া পরিচয় যাচাইকরণ নথি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্যের পাশাপাশি, আপনি 7adc প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত:

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিক-পাথ আচরণ
• গেম কার্যকলাপ লগ, বাজি ধরার ইতিহাস এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কঠোরভাবে বৈধ পরিচালনামূলক, আইনি এবং সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিশেষভাবে, 7adc আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে
• bKash, Nagad এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় এবং বয়স (২১+ প্রয়োজনীয়তা) যাচাই করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং বিরোধ বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের সমাধান করতে
• প্রাসঙ্গিক সেবা বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে (যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন)
• গেম অফার, সাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে

তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং

7adc ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

সেবা প্রদানকারী

আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী নিয়োগ করি যারা 7adc প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে — পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাইকরণ অংশীদার, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সহ। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং গোপনীয়তা বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমাদের ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

7adc প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রাপক পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে তা নিশ্চিত করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7adc প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রবাহের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• অ্যানালিটিক্স কুকি — আমাদের বুঝতে সাহায্য করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট নেভিগেট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা, মুদ্রা এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে সেশনের মধ্যে তারা বজায় থাকে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, লগইন এবং নিরাপদে লেনদেন প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা সহ। আমরা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট জুড়ে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ

7adc ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন ধরে রাখে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, আমরা সম্মতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য নির্দিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য ধরে রাখি। এই ধারণ উইন্ডো শেষ হওয়ার পরে, তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

যে ব্যবহারকারীরা নিবন্ধিত হয়েছেন কিন্তু কখনো জমা দেননি বা বাজি ধরেননি তারা যেকোনো সময় তাদের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের পরিচয় যাচাইয়ের শর্তে। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এই ধরনের অনুরোধ পূরণ করব।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং ভৌত সুরক্ষার একটি পরিসর প্রয়োগ করি। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর তথ্যের জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, প্রয়োজন-ভিত্তিক কর্মী অ্যাক্সেস সীমিত করার জন্য ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, এবং 7adc প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা ব্যবহার করি, ইন্টারনেটে বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আপনি যদি আপনার 7adc অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটার অধিকার

একজন 7adc ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের প্রকৃতি সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে অনুরোধ করুন
• আপত্তির অধিকার — প্রত্যক্ষ বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। ভিত্তিহীন, অতিরিক্ত বা পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধ লিখিত ব্যাখ্যা সহ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে। কোনো তথ্য প্রকাশ বা মুছে ফেলার আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং লিঙ্ক

7adc প্ল্যাটফর্ম এর পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত করে, যার মধ্যে গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম রয়েছে। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং আমরা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সেগুলি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

7adc বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র https://7adc.ws-এ 7adc প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি সংগৃহীত ও প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বয়স সীমাবদ্ধতা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7adc প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময়, ব্যবহারকারীদের তাদের বয়স নিশ্চিত করতে এবং বৈধ পরিচয় নথি প্রদান করতে বলা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7adc প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে বা নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন যাতে আমরা দ্রুত এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7adc যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

যেকোনো পোস্ট করা পরিবর্তনের পরে 7adc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7adc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — সপ্তাহে ৭ দিন উপলব্ধ। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা সম্পর্কিত বিষয় সমাধান করার লক্ষ্য রাখবে।